Website-ul www.superbingo.ro si interfata de plata ePayment au fost implicate intr-o tentativa de phishing. Mai multi utilizatori de internet au primit un email in care erau invitati sa verifice online starea tranzactiei.

Hyperlinkul trimite insa catre o pagina care contine elemente de design similare cu cele ale Super Bingo si ale interfetei de plata ePayment, fara a fi insa o pagina securizata.

Persoanele care au primit acest email nu trebuie sa dea curs mesajului de a-si introduce datele personale si de card in pagina respectiva.

Pe langa luarea masurilor care se impun in astfel de situatii, reamintim ca ePayment, in calitate de procesator al tranzactiilor pentru superbingo.ro nu trimite emailuri de confirmare decat dupa efectuarea unei plati, niciodata inainte, cu atat mai mult pentru revendicarea unor premii.

Totodata, ePayment nu acorda premii in bani, castigate in cadrul Super Bingo.

De asemenea, este bine sa stiti:

O pagina ePayment legitima poate fi recunoscuta dupa urmatoarele elemente:

• Adresa incepe intotdeauna cu https://secure.epayment.ro
• Datele de card se cer doar in scopul executarii unei plati pe unul din site-urile partenere

Cum recunoasteti un atac de phishing

• Solicita furnizarea de informatii confidentiale (CNP, numere de cont, numere de card, coduri PIN etc), “necesare” castigarii unui premiu;
• Mesajele trimit utilizatorii catre pagini de internet care copiaza foarte bine design-ul companiei cu toate elementele distinctive (ex: siglele), pentru a avea sanse cat mai mari sa pacaleasca utilizatorul. Adresa URL insa nu este cea legitima si nu este niciodata securizata (o pagina securizata incepe mereu cu „https”)
• Datele de contact trecute in email-urile de phishing sunt gresite sau nu exista deloc
• Mesajul contine greseli gramaticale

Pentru mai multe informatii despre phishing va rugam sa accesati acest link

Pentru a incepe noua saptamana cu dreptul, va propun o scurta sinteza a celor mai interesante concursuri si promotii desfasurate in magazinele online romanesti, o ocazie de a face cumparaturi mai ieftine si, de ce nu, de a ne distra putin.

1. Pentru pasionatii de fotografie, F64 propune in perioada 25 iulie – 15 august 2011 un nou concurs, intitulat “Fata nevazuta a orasului tau”.

Regulamentul este simplu: iti faci cont pe F64 si trimiti maxim 3 poze care prezinta un loc/situatie/personaj/ ceva din orasul tau pana pe 7 august. Pana pe 14 august are loc jurizarea iar pe 15 august va fi anuntat castigtorul. Iar premiul este o geanta Think Tank.

2. Sony Center si-a relansat site-ul si are nevoie de feedback. Cele mai bune comentarii vor fi premiate cu o camera foto, un MP4 Player, o pereche de casti, un microsistem, un DVD player. Mai multe detalii, direct la ei pe blog.

3. Asa cum ne-a obisnuit, Tara Fashion are din nou o promotie atragatoare: cupon cadou de 20 de lei pentru fiecare comanda si reduceri de 10% pana la 30%, pe comanda, in functie de valoarea comenzii.

De asemenea, tot cei de la Tara Fashion vor sa isi promoveze pagina de Facebook si ofera premii de 750 lei celor care devin fani si incarca pe wall o fotografie cu produse pe care ar dori sa le vada in magazin. Daca esti fan haine, ar fi bine sa fii la curent cu ce publica pe pagina lor de Facebook, pentru ca au adeseori promotii, modele noi iar daca vrei anumite produse poti sa le spui, pentru ca se stie ca tin cont de parerea clientilor .

4. O veste buna pentru cititorii de carti electronice. Pentru orice eBook achizitionat de la Nemira, primiti un cupon cu aceeasi valoare, pe care il puteti utiliza tot pe site-ul Nemira.

5. Inca planuiti vacante? Ofertele nu s-au terminat:

• De la Vola, puteti achizitiona bilete pentru Venetia, Paris, Bruxelles, Milano sau Napoli cu preturi sub 60 euro/persoana, cu toate taxele incluse
• Cu ajutorul Fly.ro, puteti zbura la Londra, Madrid, Barcelona sau Istanbul la preturi intre 62 si 106 Euro/persoana
• Iar daca inca nu ati avut concediu, sunteti iubitori de natura si locuri exotice si dispuneti si de un buget mai ridicat, puteti opta pentru unul dintre circuitele oferite de Paravion in Kenya, Thailanda, Bali/Singapore, China, pentru preturi incepand de la 1540 euro

Toate magazinele sunt de incredere si au multa experienta in industria lor. Plata online beneficiaza de garantia securitatii prin ePayment, nu trebuie decat sa va bucurati de premii si promotii .

Legat de subiectul din postul anterior, citesc deunazi pe un site de reduceri (nu spun care, sper ca se vor autosesiza daca citesc acest articol):

“Principala noastra grija este sa oferim clientilor nostri servicii si produse de calitate la cele mai bune preturi. De aceea, am ales sa implementam, pe langa inovatia platii fara card, un sistem prin care dumneavoastra sa  cunosteti locatia furnizorului de la care cumparati oferta.”

Amuzant este ca, in timp ce se promoveaza ca “inovatori” pentru ca nu iti impun sa platesti cu cardul, au implementata posibilitatea de a plati cu … cardul, evident:).

Dragi comercianti, inconsistenta in comunicare, pe site-ul propriu este unul dintre cele mai mari dezavantaje pe care vi le creati in raport cu cumparatorii.

Astfel, desi oferta de pe site-ul de reduceri respectiv era destul de tentanta, nu am cumparat pana la urma vouchere pentru ca, dupa ce am citit “despre noi” si “cum functioneza” am sunat la pensiunea in cauza, am aflat ca in weekend-uri nu mai era nimic liber, iar preturile erau mult diferite decat cele promovate pe site-ul de reduceri respectiv.

Asa ca, atentie la “inovatii”!

Citeam zilele trecute despre plata online versus ramburs pe blog la unul dintre cei mai importanti “activisti” din aceasta industrie, Radu Apostolescu.

Un foarte ferm punct de vedere ce a starnit aprige discutii. Nu comentez aici ceea ce as putea comenta direct acolo, ci vreau sa privesc subiectul platii din alt unghi. Din cel al consumatorului.

Eu cumpar online din 2004. Fix anul in care a aparut ePayment. Si da, fix pentru ca lucram cu ei. Dar cumpararea online nu am luat-o ca pe o sarcina de serviciu, ci mai mult ca sa inteleg mersul lucrurilor prin eCommerce si fenomenul in sine.

Odata incercata prajitura, cardul a fost brusc in pericol . Acum comand in fiecare luna online, de cateva ori. Platesc cu cardul de cate ori pot. Mi-e mult mai la indemana pentru ca veniturile mele ajung direct pe card si de cele mai multe ori sunt fara cash in casa si in portofel.

Am platit si ramburs, si prin transfer bancar, platesc facturi, cumpar jucarii pentru copil, bilete de avion si vacante, asigurari medicale, carti la greu, telefoane, accesorii diverse si, mai nou, de cateva luni, tot felul de vouchere de pe FunDeal sau Groupon. Am platit cu cardul si pe Amazon, si la KLM si pe site-uri de booking sau in magazine noname de haine sau merchandise de prin State.

Am avut ceva emotii cand am vazut o suma blocata pe card dubla decat biletele de avion rezervate la KLM, dar nici chiar atunci nu am avut mai putina incredere in a plati cu cardul pe net. Si am un singur card pe care imi intra toti banii si doar cu el platesc.
Cred ca problema la platile online nu este in totalitate legata de neincrederea cumparatorului in a-si da datele cardului pe net, ci mai ales din neincrederea  ca primeste ce a comandat si din dorinta de a vedea si atinge/testa ceea ce comanda.

De aceea, pe site-urile de servicii plata online poate ajunge si la 90% din totalul veniturilor. Din acelasi motiv plata pentru bunuri fizice este preferata a fi la livrare. De cele mai multe ori, romanii vor sa vada ceea ce primesc inainte sa plateasca. Desi chiar si asta este o falsa siguranta. Cati dintre noi tin curierul la usa daca isi comanda spre exemplu, un telefon de la Orange sau Vodafone, pana cand baga SIM-ul, pornesc telefonul sau un apel si vad ca functioneaza corect? Sau cati clienti eMag au stat cu responsabilul de transport la usa pana cand au vazut ca plasma comandata are toate functionalitatile promovate pe site? Sa fim seriosi.

La cresterea comertului online nu conteaza atat de mult modalitatea de plata, ci numarul metodelor de plata pe care un cumparator le are la dispozitie (detaliez mai tarziu), profesionalismul magazinului si primele experiente in achizitiile online.

Din pozitia de cumparator e important sa:

• Poti plati repede online, adica sa nu dureze mai mult decat sa treci cardul prin POS-ul din hypermarket si daca se poate sa nu fii nevoit sa completezi multe formulare. Spre exemplu, eu prefer sa platesc la Orange sau Romtelecom versus Vodafone, pentru ca Orange nu vrea sa ii completez si CNP-ul, telefonul, emailul la fiecare tranzactie. Abia astept sa vad cum e sa platesc din Home Bank-ul ING desi acum, din cate stiu, numai la paravion.ro se pot efectua astfel de plati.
• Sa stii sigur ca primesti acasa ceea ce ai comandat – iar aici magazinele contribuie cu 100% la experienta cumparatorului (prin caracteristici complete ale produselor, incurajarea review-urilor din partea cumparatorilor, livrarea de produse verificate, functionale, schimbarea rapida a produselor ajunse defecte). Cumparatorul nu trebuie sa isi mai puna problema pe viitor ca primeste plasma de pe raft, un produs resigilat in locul unuia nous au un laptop care are deja amprente pe el.
• Sa vezi review-uri mai ales la produsele mai scumpe sau care nu au pe site o descriere completa.
• Sa ai acces usor la cat mai multe informatii despre produs direct in magazine sau la maximum 1-2 clickuri distanta.

Asadar, polemica plata online vs plata ramburs nu prea isi are rostul din perspectiva clientului. Cred ca majoritatea jucatorilor din aceasta piata trebuie sa investeasca mai mult in canalizarea mentalitatii publicului direct in asa fel incat increderea in cumparaturile pe web sa creasca, indiferent de metoda de plata.

Cum stati cu vacanta de vara? Mai este doar o luna si jumatate pana cand incepe sezonul concediilor ! Iar daca nu ti-ai cumparat inca vacanta, ia-o acum pentru ca o iei mai ieftin!

Impreuna cu Mastercard, iti propunem o reducere de 5% la orice pachet turistic achizitionat din agentiile de turism partenere, in perioada 15 aprilie – 15 mai 2011.

Iar agentiile partenere le gasesti aici

Voi unde vreti sa plecati la vara?