Cred ca ati observat in ultima vreme multitudinea de promotii existente la magazinele online din Romania. Aproape ca nu exista magazin online care sa nu iti ofere cel putin un produs cu discount.

De cele mai multe ori, promotiile reusesc sa-l convinga pe cumparator sa achizitioneze produsele respective, prin diferite metode:

• promotii simple (discount-uri) pe o anumita perioada – sunt cele mai intalnite promotii; le poti intalni aproape la toate magazinele online (ex. emag, PCBay) sub diferite denumiri – “Promotii”, “Oferte speciale”, “Discount”-uri, etc.
• bundle-uri (pachete de produse) – “cumperi un produs si primesti unul gratuit” – exemple de genul camera foto + card de memorie, laptop + husa / stick de memorie, telefon mobil + kit hands-free, etc. Cam toate magazinele online, in special cele din domeniul IT, ofera astfel de promotii.
• lichidari de stoc – ca si concept seamana cu modelul de discount, insa ele sunt valabile pana ce stocul este epuizat. (ex. PC Garage)
• promotii zilnice / orare – acesta este noul “val” ce a cuprins comertul electronic din Romania. In fiecare zi, magazinul online ofera unul sau mai multe produse cu pret redus pentru comenzile efectuate in aceeasi zi sau intr-un interval de timp semnalizat corespunzator pe site. (ex. PC Fun, Marketonline)

Acum cativa ani, inainte de a cumpara un produs, fiecare dintre noi trecea printr-o faza de documentare extensiva, ce includea cautari de review-uri pe Internet despre un anumit produs, eventuale teste comparative, pareri si rating-uri acordate de utilizatori, etc.

Desigur, acest lucru este perfect valabil si in ziua de astazi pentru cei mai rigurosi dintre noi, insa cele mai multe dintre magazinele online au introdus facilitati in acest sens care sa ne ofere informatii relevante suplimentare. Chiar si un simplu link catre pagina produsului de pe site-ul producatorului ne scuteste de o cautare aditionala pe Internet.

Sunt intrebat destul de des de prieteni care vor sa stie de unde pot cumpara cadouri pentru copii, online. Nu am copii, asa ca nu prea am putut sa le raspund. Cum in GECAD insa, numarul bebelusilor a crescut simtitor anul acesta, i-am rugat pe ei sa faca o lista cu magazine online de jucarii si diverse alte lucruri potrivite pentru copii, dar si pentru parinti.

Iata, asadar, o lista cu preferintele lor, in ordine alfabetica

Nu stiu daca ti s-a intamplat pana acum, insa eu am avut parte de un astfel de episod. Am comandat un produs de la un magazin online, am platit cu cardul si dupa cateva zile – surpriza! Cand am vrut sa folosesc laptopul cel nou am constatat ca nu functiona.

Ce trebuie sa faci daca ti se intampla si tie asa ceva? In primul rand, trebuie sa te asiguri in prealabil ca vei putea beneficia de garantia acordata de producator. In acest sens:

• Verifica vizual produsul atunci cand ti se livreaza. Daca se intampla ca produsul sa fie lovit, spart, zgariat, etc., poti sa refuzi primirea lui, urmand ca acesta sa fie returnat magazinului online de catre curier. Vanzatorul te va contacta si problema va fi rezolvata.
• Citeste conditiile inscrise in certificatul de garantie al produsului. Vei afla ce trebuie sa faci in cazul unei intrari in service a produsului (trebuie sa pastrezi ambalajele originale, chitanta, factura, etc.) si cine asigura serviciile din garantie. In general, vanzatorul este responsabil cu garantia produselor, insa exista producatori care prefera sa asigure garantia pentru produsele lor direct catre clientul final, prin intermediul service-urilor autorizate.
• Verifica daca certificatul de garantie este completat corect si stampilat de vanzator.

Trebuie sa stii, de asemenea, ca in cazul produselor comandate online beneficiezi de o perioada de 10 zile din momentul primirii produsului in care poti returna produsul vanzatorului, in ambalajul original. Acesta are obligatia sa-ti returneze banii pe care i-ai platit pentru produs.

In cazul in care produsul si/sau ambalajul au fost deteriorate, vanzatorul isi poate rezerva dreptul de a restitui doar o parte din contravaloare. In cazul platilor online, poti face o cerere de returnare a valorii produsului, iar vanzatorul iti poate returna banii direct pe cardul de pe care ai platit.

Daca produsul se strica in perioada de garantie, trebuie sa respecti conditiile si indicatiile din certificatul de garantie.

Eu am “scapat” usor – am returnat produsul si imediat dupa aceea am primit altul, functional de data aceasta

Credeam ca si phisherii au intrat in vacanta… nu mai vazusem de mult un atac de phishing.

Am primit un mesaj de la “Piraeus Bank” prin care eram anuntat ca am o datorie restanta fata de banca. In mod normal m-as fi oprit din citit si as fi sters mesajul. Apoi am citit: “Click aici pentru a contacta Piraeus Bank privind linia dvs. de credit cu ipoteca!”.

Site-ul brazilian “personalizat” nu avea link-uri functionale si utilizatorul trebuia sa introduca un “cod de acces” si un “PIN”. Pe urmatoarea pagina mi s-au cerut toate datele cardului, inclusiv codul PIN. A urmat un click pe butonul “X” al ferestrei de browser. Punct!

Cum poti sa recunosti o tentativa de phishing? Iata cateva reguli principale:

• Verifica intotdeauna URL-ul paginii pe care urmeaza sa faci click.
• Niciun comerciant nu-ti va cere codul PIN al cardului.
• Fii atent la mesajele care solicita trimiterea de date confidentiale prin email sau SMS.
• Foloseste un browser cu capabilitati de detectare phishing.

Mai multe detalii gasesti aici!