Am nevoie de produsul X sau de unul cu functii asemanatoare. As vrea sa-l comand de undeva de pe Internet si sa-l platesc cu cardul. Cum fac? (a se citi: Cum fac astfel incat sa nu am probleme de niciun fel la cumpararea unui produs de pe un site de e-commerce?)

1. Caut produsul si specificatiile

In primul rand, caut produsul respectiv pe site si citesc specificatiile tehnice.
Daca nu gasesc specificatiile tehnice in magazinul online, le caut si pe site-ul producatorului.
Printre specificatii ar trebui sa gasesc si garantia acordata produsului.

2. Verific conditiile de livrare

Am ales produsul si totul pare OK. Mai departe, trebuie sa vad cum il livreaza. Ma intereseaza daca poate fi livrat in localitatea in care stau, in cat timp ajunge si daca platesc ceva in plus pentru livrare.

E bine de stiut ca daca nu-mi convine produsul, conform legii, il pot returna in maxim 10 zile de la data primirii si pot sa-mi primesc banii inapoi. In acest caz, insa, unele site-uri retin suma platita pentru transport asa ca trebuie verificat si acest amanunt.

3. Imi fac o parere despre reputatia site-ului de unde vreau sa cumpar online

Acest lucru il pot realiza prin urmarirea comentariilor cumparatorilor cu privire la produsele oferite (in general orice site de e-commerce da posibilitatea comentarii fiecarui produs) si prin aflarea parerii clientilor despre serviciile respectivului magazin online (livrare, rezolvarea garantiilor, etc). Exista forumuri, blog-uri si alte site-uri care dezbat aceste probleme.

Prefer sa cumpar de la un magazin cu o reputatie mai buna si cu un pret ceva mai mare decat de la unul care nu ofera servicii de calitate.

4. Verific certificarile de securitate ale site-ului

5. Lansez comanda!

Trebuie sa completez datele care mi se cer – nume, date de livrare, date despre card.

Atentie! La nici o tranzactie online legala nu trebuie sa se ceara codul PIN al cardului, ci doar numarul de pe card, data de expirare si eventual un cod format din 3 cifre, care este trecut pe spatele cardului, pe banda cu semnatura!

Dupa ce lansez comanda nu-mi ramane decat sa astept sosirea produsului.

Articolul a fost adaugat pe data de Monday, April 21st, 2008 la ora 4:09 pm in categoriile Diverse.
Poti urmari comentariile la acest articol prin intermediul feed-ului RSS 2.0.
Te invitam sa ne scrii un mesaj, sau sa pui un link trackback de pe site-ul tau.